Site web livré sur mesure et contrat de 48 mois : comment s'en sortir !

Vous êtes nombreux comme auto-entrepreneurs à être contacté par des entreprises proposant la création d'un site internet sur mesure à moindre frais. La technique de vente Dans leur joli discours, ces prestataires vous engagent dans la signature d'un contrat avant que vous n'ayez le temps de le lire entièrement. Vous réalisez souvent ensuite que la durée fixée et irrévocable du forfait mensuel est de 48 mois... De plus, l'absence de délais de rétractation remplacés par la possibilité d'annuler le contrat contre 4 mensualités rend le client prisonnier... Les questions à poser pour éviter l'arnaque Depuis combien de temps existez vous ? Je suis sans cesse sollicité pour créer un site; en quoi votre agence est-elle différente des autres ? Quelles sont les compétences de vos équipes ? Quels sont les domaines que vous sous-traitez à des partenaires extérieurs ? Est-il possible d’être en contact direct avec chaque membre de votre équipe en charge de son dossier ? Qu’est-ce que vous avez compris de mes objectifs business & de mes clients ? Avec les informations que je vous ai communiqué, pensez vous que je puisse être un bon client pour votre agence ? Pouvez vous me détaillez précisément -point par point- les prestations incluses dans votre package ? Suis-je propriétaire de mon nom de domaine, de l’interface graphique et de la totalité du contenu de mon site ? Vous appuyez-vous sur une plateforme Open Source ou sur un langage propriétaire ? Pourquoi ? Détaillez-moi vos prestations de référencement : comment travaillez vous ? Quand ce site me rapportera-t-il des résultats concrets ? A quelle fréquence devons nous assurer des RDV de suivi ? De combien de mensualités devrai-je m’acquitter ? Que se passe-t-il à la fin de mon contrat ? Quel tarif appliqueriez-vous pour faire une maquette personnalisée de mon futur.....