Pour que l’accès à la santé reste un droit et ne devienne pas un privilège, Harmonie Mutuelle apporte un soutien particulier à ses adhérents confrontés à des difficultés, que celles-ci soient liées à la maladie, au chômage, à des problèmes familiaux ou financiers.
C’est dans les moments difficiles qu’une aide, une écoute attentive ou un soutien financier sont des plus précieux. Dans ces moments, le service action sociale d’Harmonie Mutuelle vient en aide à tout adhérent ayant souscrit une garantie santé auprès de la mutuelle.
En vous apportant une aide temporaire pour le paiement des cotisations si vous êtes confronté à des difficultés financières, qu’elles soient liées à la maladie, au chômage ou à des problèmes familiaux.
Non pris en charge dans le contrat que vous aviez souscrit (dépassement d’honoraires, appareillage, aménagements liés au handicap...).
« Quand je me suis séparée de mon conjoint, je me suis retrouvée seule avec mes enfants et des difficultés à payer mes factures. L’assistante sociale d’Harmonie Mutuelle m’a aidée à faire une demande d’aide à la commission d’action sociale, qui m’a accordé une aide de trois mois pour les cotisations complémentaire santé. Et surtout, l’assistante sociale est à l’écoute et elle m’a informée des démarches à faire. C’est rassurant d’avoir une professionnelle qui vous accompagne dans les
moments difficiles. » - MADAME V. 42 ANS
« Avant mon opération du cœur, j’ai vu mon dentiste qui a dû m’arracher 6 dents et m’a fait un devis pour un appareil dentaire. Quand j’ai su le montant du remboursement, j’ai cru que je ne pourrai jamais me le payer. J’ai appelé le service social d’Harmonie Mutuelle qui m’a demandé de faire d’abord appel à la Sécurité sociale et m’a envoyé un dossier à compléter en plus. La commission d’action sociale a pu m’aider et, à la fin, il ne me restait plus que 150 euros à payer. » - MONSIEUR F. 58 ANS